REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CUBO
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod marką „CUBO”, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:
ECOMMTECH Jagienka Jeczeń-Porada
ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D/7
35-006 Rzeszów
NIP: 8132806773
e-mail: kontakt@ecommtech.com.pl
telefon: 500 469 679
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
- Sklep prowadzony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeksem cywilnym,
- ustawą o prawach konsumenta,
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z uprawnień konsumenckich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Sprzedawca – ECOMMTECH Jagienka Jeczeń-Porada.
- Produkt / Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§3. Warunki korzystania ze Sklepu
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
- Ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera Produkt,
- dodaje Produkt do koszyka,
- podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- wybiera sposób dostawy i płatności,
- zatwierdza zamówienie.
- Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.
§5. Płatności
- Sklep umożliwia następujące formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatności elektroniczne,
- BLIK,
- płatność kartą płatniczą,
- płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
- Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od wybranego sposobu dostawy.
- Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.
§6. Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz do krajów wskazanych przez Sklep.
- Koszty dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.
- Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, o ile nie miał wpływu na ich powstanie.
§7. Odstąpienie od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub pisemnie.
- Klient zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwrotu Towaru lub potwierdzenia jego nadania.
- Koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku:
- produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
- produktów personalizowanych,
- produktów szybko psujących się,
- zapieczętowanych produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.
§8. Reklamacje i zgodność towaru z umową
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar zgodny z umową.
- Reklamacje można składać:
- e-mailowo: kontakt@ecommtech.com.pl
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- żądanie Klienta.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
- W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności żądać:
- naprawy Towaru,
- wymiany Towaru,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy.
- Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
§9. Dane osobowe i prywatność
- Administratorem danych osobowych jest:
ECOMMTECH Jagienka Jeczeń-Porada
ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D/7
35-006 Rzeszów
NIP: 8132806773
- Dane osobowe przetwarzane są:
- w celu realizacji zamówień,
- obsługi płatności,
- kontaktu z Klientem,
- realizacji obowiązków prawnych.
- Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Klient ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przenoszenia danych.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.
§10. Newsletter
- Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera.
- Podanie adresu e-mail w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne.
- Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
- Newsletter przesyłany jest wyłącznie osobom, które wyraziły na to zgodę.
§11. Opinie o produktach
- Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o produktach.
- Opinie nie mogą:
- naruszać prawa,
- zawierać treści obraźliwych,
- zawierać spamu lub reklamy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania opinii naruszających Regulamin.
§12. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu.
- Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory wynikające z korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
- Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: